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内勤的年终工作总结

2018-04-21 13:14来源:原创投稿 作者: 阅读:5994

导语:内勤是指部门内部的“勤务兵?#20445;?#26159;领导的?#25991;保?#24178;部的后勤。也就是说,除要干好自己的本职工作外,还要协助领导完成一些必要的工作,努力做好领导的?#25991;?#21161;手。下面是小编收集整理的内勤年终工作总结的文章。欢迎大家阅读。

内勤工作总结(一):

回顾加入XXXX有限公司的这几个月我先后担任了办公室接待和办公室内勤两个工作岗位本人遵循公司的总体工作思路和以为所有员工带给良好的物质条件和优质的工作环境为重点在工作中坚持以“服务”为宗?#35760;?#21270;自身的工作素质提高办事的实效性。后因公司工作需要转为办公室内勤一职制订了内勤避免内勤保?#20808;蔽欢?#24433;响工作的正常进?#23567;?#23545;照办公室内勤工作职责和?#24049;?#26631;准我尽自身最大潜力做好各项本职工作较好地履行了自我的职责。现将工作总结如下

一、主要工作状况

一重视公司规章制度的学习坚定工作信念明确公司的企业宗旨。响应总指挥的工作要求在办公室领导的组织领导下针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作职责特点挤出时间学习有关文件、报告和规章制度进一步认识我们的企业进而更加热爱并献身到事业中去明确自我的工作职责和范围用以指导自我的工作。时刻牢记全心全意为公司领导和普通员工服务的宗旨公道正派坚持原则忠实地做好本职工作。

二加强业务学习提高工作潜力努力开?#25925;?#26045;工作计划做好本职工作。重视学习业务知识用心利用参加会议和培训等机会提高自我的业务潜力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知2识努力做到融汇贯通联系?#23548;省?/p>

在?#23548;?#24037;作中丰富自我努力?#35270;?#26032;要求、新任务对本职工作的要求。

1、在担任办公室接待一职时随同公司领导去?#26412;?#21442;与了与XXXX设计院的最终签约承担了文员和后勤服务事?#35828;?#21040;了领导的相对肯定同时也是对自身潜力的一种锻炼和提高

2、配合其他各部门的工作的需要做到随叫随到尽自我最大的潜力做到解决问题快、无遗留问题

3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理解决工作中先领用后入库的错误工作流程避免出现工作失误错误改正及时到位

4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领用的有关规定、使用、维修、报销?#35748;?#20851;制度有效地规范了办公室内勤管理工作

5、加强了仓库的分类管理使内勤管理工作更加细致、规范

6、理解内勤工作后对原先购入的电脑、U盘、办公桌、办公椅、档案柜等办公设备、设施的数量和领用状况进行了摸底清查所有状况全部登记、建帐管理日趋完善

7、加强司机车辆使用、保养维修和油料?#24049;?#24037;作做到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度

8、及时联系通讯公司确保通讯和网络的畅通出现问题及时维修服务到位

9、做好本部门每个月的出勤?#24049;?#20570;到及时准确、实事求是对己对人都?#32454;?#35201;求。但在请销假的程序、要求的遵守执行过程中仍有很多人存在必须问题对自身的这种违纪行为?#36824;?#37325;视这些都是在以后工作中要严加要求和改善的

10、为了加强办公室管理我们还制订了《办公室人员工作岗位职责范围》、《综合办公室工作?#24049;?#21150;法》和其他各类规章制度、通知要求从而加强规范了员工的工作职责和工作方法

11、加强管理开源节流资金是公司的命脉。按照总指挥的要求公司内勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全?#20013;浴?#20570;到物资申购有计划、有审批、有手续。加强纸张和办公耗材的管理使纸张和办公用品的消耗大幅?#26723;汀?/p>

二、存在不足

一是公司规章制度和工作职责学习虽有必须的进步但还是觉得深度和广度还?#36824;?#24456;多员工学后不很在?#23548;?#24037;作中遵照执?#23567;?/p>

二是本职工作需要有更好的条理性和规范?#28304;?#32780;进一步提高自我的工作潜力。三是工作中?#36824;?#22823;胆总是在?#27426;?#23398;习的过程中?#35851;?#24037;作方法缺少在创新中去?#23548;?#30340;用心性。

三、今后努力?#36739;蠆欢?#21152;强个人修养自觉加强学习努力提高工作水平?#35270;?#20170;后工作的需要扬长避短发奋工作克难攻坚力求把工作做得更好树立办公室的良好形象。

总结人XXXXX二○一一年十二月四日办公室内勤工作计划安排新年伊?#32426;?#35937;更新。从担任办公室内勤一职开始在公司领导的指挥及在各部门的帮忙和支持下坚持以“服务”为宗旨做好统筹及上传下达工作把工作想在前做在前无论是工作潜力还是思想素质?#21152;?#20102;进一步的提高较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。现公司?#20004;?#21644;设备采购等都在按着计划快速、顺利的进行10月份我们的金属制品有限公司也将投产并有成品产出这些?#25216;?#28872;着我们的工作?#20998;就?#26102;这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在新的一年中工作有条不紊、顺利的完成就就应先行一步做好度工作计划安排?#28304;?#20026;准则加强自身建设?#38505;?#21162;力完成工作并对自我的工作进行自查自我监督。

一、继续加强管理完善各项管理制度充分调动工作用心性加强对人、财、物的管理继续完善过去的各种管理制度突出制度管理?#32454;?#29031;章办事进一步明确工作职责完善办公用品和办公设备的需求计划、领用部门人员的请销假、值班司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理充分体现对事?#27426;?#20154;的管理思想促使各项工作井然有序明确工作任务和工作流程职责清晰。做到从工作的大局出发从整体利益出发与其他各部门互相支持互相协调充分调动自我的工作主动性和用心性有效促进公司的长远发展。

二、加强学习提高素质透过各种途径加强学习合理利用书本和网络资源学习各类相关知识?#27426;?#25552;高理论水平、业务素质和工作潜力以?#35270;?#20844;司的?#27426;?#21457;展壮大和自身工作的需要。

三、做好办公室日常管理工作

1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档做到了分类存放条理清楚便于查阅

2、完善物品计划和领用明细台帐每件办公物?#33539;加?#35814;细记录按需领发出入库记录一目了然以便及时补充办公用品更好地协助各部门的日常工作

3、进一步加强办公用品的领用管理对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限制使用制度对没必要使用或能?#36824;?#29992;的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替

4、应制定《电?#25353;?#30495;接收制度》做到传真发送接收有记录方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅有效提高工作效率

5、规范办公室考勤和请销假制度的落实配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善对像以前出现的未先请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理提高了工作效率加强公司的规范化管理。

6、进一步加强车辆安全管理做好车辆的调配、使用以及维护及时做好车辆驾驶员的年度审验工作定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培?#23548;?#24378;司机的职责心减少安全交通事故的发生同时也能更好地节省车辆维修费的支出。

7、做好办公室用电安全教育不使用办公室禁用的用电类办公设备下班时务必关掉所有的电?#28304;?#21360;机等办公设备的电源关掉所有电源插头

8、协助好其他办公室员工的日常工作彼?#24605;?#20114;作、互助对工作不?#26399;?#29992;心完成。在上一年的办公室内勤工作中虽取得了一些成绩但是?#28304;?#22312;一些不足之处管理制度仍需完善、落实力度仍需进一步加大进一步提高自身的工作职责心和事业心在今后的工作中?#38505;?#23653;行办公室职责开拓创新把工作提高到一个新的水平。

内勤工作总结(二):

一、加强学习,努力提高自身素质。

坚?#32844;?#21152;强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系?#23548;省?#36825;一主线,努力把知识用到工作?#23548;?#24403;中,丰富阅历,扩?#25925;?#37326;,使自我尽快地?#35270;?#24037;作并成为优秀的工作者。用心参加公司的群众活动,?#38505;?#23398;习规定的学习资料和篇目,坚持每周写工作总结,?#38505;?#35760;录每一天的工作资料,使自我的素质有了很大的提高,为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。同时。正视自我的不足并用心补正,重点加强?#35828;?#33041;操作、传真机和?#20174;?#26426;的使用,来访人员的接待?#30830;?#38754;的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。

二、恪尽职守,?#38505;?#20570;好本职工作。

三个月来,?#38505;?#23653;行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基?#23601;?#25104;了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每一天布置的工作并努力做好,如文件的打印和?#20174;。?#26377;关人员的来访,群众活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成?#35828;?#26696;的整理工作并归档。工作的同?#20445;?#20063;发现了自我的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,期望领导和同志们审查。

三、严于律己,?#27426;?#21152;强作风建设。

?#32454;?#36981;守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于?#23548;剩?#19981;迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎?#38505;媯?#21521;领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要?#27427;?#35980;,?#28304;?#21516;事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情;思想用心向上,努力维护公司形象,以?#32454;?#26631;准要求自我,努力使自我从学生向工作者转变。同?#20445;?#35201;用心学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为?#38750;?#21019;造价值的办公室文员。

总之,三个月来,我做了必须的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,?#30424;?#23454;地,尽职尽责地做好各项工作,?#36824;几?#39046;导和同志们对我的期望。

一、进一步起强化学习意识。在提高潜力上下功夫,把学习作为武装和提高自我的首要任务,树立与?#26412;?#36827;的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,?#27426;?#36827;步。根据?#38382;?#30340;发展和工作的需要,完善自我,展现自我。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自我的信心和潜力,要明白:天下事?#24515;?#26131;乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难?#21360;?/p>

二、进一步强化职责意识。在争创一流?#23548;?#19978;下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和职责感,?#38505;?#20570;好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也?#25381;?#20154;自扰,因为:一屋不扫,?#25105;?#25195;天下?凡事从点滴做起,只要谨记职责,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。

三、进一步端正工作态度。?#20013;?#20048;观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一?#31508;?#24847;而妄自菲薄,?#20013;?#19968;颗平常的心,微笑应对每一天;胸装谨慎的意识,外饰用心的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大?#25509;欣瘢?#24453;人待事热情诚恳。谨记:态度决定一?#23567;?/p>

言必行,在今后的工作中,我必须加倍努力,争取创造佳绩。三个月的工作生活,我已经基本?#35270;?#20102;那里的一切,并且深深地爱?#38505;?#20221;工作,期望领导布置新的任务,我必须不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。

我仍然想?#30340;?#21477;话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,期望领导和同志们给予更多的机会,当然,?#20063;?#20250;错过任何一个,更要争取每一个。多谢。

内勤工作总结(三):

办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、?#25991;?#21161;手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人?#20445;?#36127;责办公室内部事务管理、文书处理、报表填?#30784;?#25991;件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。

一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾?#34180;?/p>

一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性?#25163;?#35201;体此刻服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同?#26412;?#21147;做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。

二是处理好主动和?#27426;?#30340;矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的?#27426;?#24615;,但要做好办公室工作,又务必发挥内勤人员的主动性,善于在?#27426;?#20013;求主动,变?#27426;?#20026;主动。对一些常规性、规律性、阶段性?#28909;范?#24615;工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非?#33539;?#24615;工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要用心?#35270;?#39046;导的工作思路,想领导所想,谋领导所?#20445;?#25226;问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。

三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策?#25991;薄?#35843;查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住?#23567;?#23433;全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当?#25991;保?#24517;须要把握“度?#20445;?#25484;握?#25191;紜?#21150;公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所?#20445;?#35201;为领导决策带给尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要用?#20869;?#35328;献策,但不能?#20849;?#21644;。

二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种主角?#34180;?/p>

首先,要当好领导的“计囊团?#34180;?#20869;勤人员是企业领导的?#25991;?#21161;手,是领导的“计囊团?#34180;?#35201;?#27426;?#23398;习理论,分析?#38382;疲?#30740;究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基?#24682;?#28145;入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,构成有分析、有推荐、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作推荐,针对?#23548;?#25253;告中急待解决的问题所提出?#25991;?#24847;见;要为落?#30340;?#39033;工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。

其次,要当好干群的“勤务员?#34180;?#20869;勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,用心主动去干好,做?#25509;?#24515;而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮忙办理各种相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自我那里延误,不让事项在自我手里积压,不让差错在自我身上发生,不?#32654;?#21150;事的同志在自我那里受冷落,不让办公室的形象在自我那里受损害。

三是,要当好机关的“内当家?#34180;?#35201;?#38505;?#25235;好公司的日常事务管理,安排好每一?#20301;?#35758;,筹划好每一次宴会,调配好每一次用?#25285;?#35201;?#38505;?#25235;好公司考勤管理,对各部门员工的出勤状况做好监督管理,按时统计公示;要用心搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的?#25991;?#26381;务更加有效,领导的决策真正得到落实。

三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备?#34180;?/p>

一是“想得到?#34180;?#22810;谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新状况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥?#25991;?#21161;手作用,?#27426;?#25552;高参与决策潜力;要有较强的政?#25105;?#35782;、职责意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作潜力为领导出谋划策、查漏补?#20445;?#35201;善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在状况复?#21360;?#30683;盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的?#23548;首?#20917;和干部职工的意见和推荐。

二是“管得宽?#34180;?#21150;公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解领导们各方面工作状况,为领导们工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关?#25285;?#30830;保政令畅通。对于职责内的工作必须要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项?#26032;?#23454;。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空?#25285;?#20445;证各项工作全面推进。

三是“做得细?#34180;?#20869;勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝?#36824;叮?#26469;不得半点敷衍和虚假。要?#31508;?#21051;刻、事事处处,?#38505;?#20877;?#38505;媯?#32454;致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我那里受到冷落,不让办公室的形象在我那里受?#25509;?#21709;。

四是“碰得硬?#34180;?#20869;勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益。在原则问题?#32454;也桓遗?#30828;是检验作风是否过硬的重要标志。因此,工作务必讲原则,严肃办事纪律。要按政策办事,决不?#24066;?#22312;政策?#25910;?#24037;作;要按组织原则办事,坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。

五是?#30333;?#24471;实?#34180;?#35201;据?#30331;欏⒔彩?#35805;、干实事、创实效,扎扎实?#25285;?#19981;?#21483;?#33635;,不图虚名。内勤人员必须要实事求是干工作,实事求是?#20174;?#29366;况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导?#20174;?#29366;况,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。

内勤工作总结(四):

一年来,在学校正确领导和关心帮忙下,本人?#38505;?#23398;习“三个代表”的重要思想,牢固树立以“八荣?#39034;堋?#20026;资料的社会主义荣辱观,按照学校?#33539;?#30340;工作思路,以微笑服务为己任,以学生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自我的工作总结如下:

一、勤奋学习,与?#26412;?#36827;

理论是行动的先导。作为后勤服务人?#20445;?#25105;深刻体会到理论学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一?#24535;?#30028;。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维潜力,注重?#32654;?#35770;联系?#23548;剩?#29992;?#23548;?#26469;锻炼自我。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚?#32844;?#21046;度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”?#25237;?#22806;负担,自觉参加学校举行各?#32456;?#27835;学习;其次是按自我的学习计划,坚?#25351;?#20154;自学,发扬“钉?#21360;本?#31070;,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系?#23548;省?#22312;工作中?#32654;?#35770;来指导解决?#23548;?#38382;题,学习目的再于应用,以理论的指导,?#27426;?#25552;高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自我的科学思维方法,转化为对?#23548;?#24037;作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,用心研究新状况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义?#20445;?#25299;?#39038;?#32500;。

二、立足本职,爱岗敬业

作为后勤服务人?#20445;?#25105;始终坚持“把简单的事做好就是不简单?#34180;?#24037;作中?#38505;娑源?#27599;一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来,为了能用心贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自我更好地为学生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边?#32454;?#35201;求自我,对学生?#20174;?#30340;问题,自我能解决的就用心、稳妥的给予解决,对自?#20063;?#33021;解决的问题,用心向学校如实?#20174;常?#20105;取尽快给学生回?#30784;?/p>

以上是自我对全年工作的总结,但自我深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠?#20445;导?#24037;作中存在漏?#30784;?#20108;是工作创新?#36824;弧?#19977;是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。

内勤工作总结(五):

在这一年中,透过各位领导和同事的帮忙下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。

一、各项费用支出参见附表。

二、工作总结

1、加强学习,努力提高自身素质。

坚?#32844;?#21152;强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系?#23548;省?#36825;一主线,努力把知识用到工作?#23548;?#24403;中,丰富阅历,扩?#25925;?#37326;,使自我尽快地?#35270;?#24037;作并成为优秀的工作者。用心参加公司的群众活动,?#38505;?#23398;习规定的学习资料和篇目,坚持每周写工作总结,?#38505;?#35760;录每一天的工作资料,使自我的素质有了很大的提高,为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。同时。正视自我的不足并用心补正,重点加强?#35828;?#33041;操作、传真机和?#20174;?#26426;的使用,来访人员的接待?#30830;?#38754;的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。

2、恪尽职守,?#38505;?#20570;好本职工作。

一年来,?#38505;?#23653;行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基?#23601;?#25104;了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每一天布置的工作并努力做好,如文件的打印和?#20174;。?#26377;关人员的来访,群众活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成?#35828;?#26696;的整理工作并归档。工作的同?#20445;?#20063;发现了自我的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,期望领导和同志们审查。

3、严于律己,?#27426;?#21152;强作风建设。

?#32454;?#36981;守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于?#23548;剩?#19981;迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎?#38505;媯?#21521;领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要?#27427;?#35980;,?#28304;?#21516;事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情;思想用心向上,努力维护公司形象,以?#32454;?#26631;准要求自我,努力使自我从学生向工作者转变。同?#20445;?#35201;用心学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为?#38750;?#21019;造价值的办公室文员。

总之,一年来,我做了必须的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,?#30424;?#23454;地,尽职尽责地做好各项工作,?#36824;几?#39046;导和同志们对我的期望。

三、新年的工作思路

1、进一步起强化学习意识。在提高潜力上下功夫,把学习作为武装和提高自我的首要任务,树立与?#26412;?#36827;的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,?#27426;?#36827;步。根据?#38382;?#30340;发展和工作的需要,完善自我,展现自我。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动自我的信心和潜力,要明白:天下事?#24515;?#26131;乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难?#21360;?/p>

2、进一步强化职责意识。在争创一流?#23548;?#19978;下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和职责感,?#38505;?#20570;好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也?#25381;?#20154;自扰,因为:一屋不扫,?#25105;?#25195;天下?凡事从点滴做起,只要谨记职责,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。

3、进一步端正工作态度。?#20013;?#20048;观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一?#31508;?#24847;而妄自菲薄,?#20013;?#19968;颗平常的心,微笑应对每一天;胸装谨慎的意识,外饰用心的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大?#25509;欣瘢?#24453;人待事热情诚恳。谨记:态度决定一?#23567;?/p>

言必行,在今后的工作中,我必须加倍努力,争取创造佳绩。一年来的工作生活,我已经基本?#35270;?#20102;那里的一切,并且深深地爱?#38505;?#20221;工作,期望领导布置新的任务,我必须不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。我仍然想?#30340;?#21477;话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,期望领导和同志们给予更多的机会,当然,?#20063;?#20250;错过任何一个,更要争取每一个。多谢。

内勤工作总结(六):

刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作,对我来说,一切都是崭新的,对环境的?#35270;Γ?#23545;工作的理解每一天?#21152;?#25152;不一样。经过两月的工作,使我少了些许?#23383;桑?#22810;了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳?#25285;?#23569;了些许?#31354;?#24555;乐,多了几分职责在身……

办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并?#35270;?#20102;自我的工作岗位,逐渐构成了自我对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最?#21360;?#26368;?#24444;觥?#21644;领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行状况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导?#25381;?#30340;任务做实做细,扩展知识面,尽快使自我成熟起来。现将任职以来的状况总结如下:

一、工作总结

(一)努力做好行政管理工作

1。为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、?#37117;?#39542;员安全协议书》、《?#31243;?#29992;餐管理规定》等多项规章制度,切实透过落实各项制度,规范了工作程序。

2。在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观?#30784;?#24314;国大业》电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,?#27427;?#20110;社会主义精神礼?#27493;?#35774;和人生观构建。

3。协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要好处,它不仅仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。

4。与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着用心推动作用。同?#20445;?#25105;也透过与管委会工作人员的用心配合,拓展了人际关?#25285;?#21508;方面组织协调潜力也有所提高,工作总结《办公室行政后勤工作个人总结》()。

(二)全力做好后勤保障工作

1。?#28304;?#21360;机、?#20174;?#26426;、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备?#27426;?#22686;加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题用心联系厂?#19968;?#32463;销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。

2。办公易耗品的保障。公司对各?#24544;?#32791;品如打印纸、?#25380;邸?#35745;算机配件等需求较大,用心保障好这些常规易耗品的供应。

3。加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、?#32454;?#25226;关、统一调度,?#38505;?#20570;好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用?#23548;?#26102;、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用?#30340;?#22815;得到及时维修和保养。

4。管理物业工作。尽力为公司员工带给舒适安全的办公环境,抓好?#31243;貌?#39278;工作,为员工带给干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口?#20849;恕?/p>

二、工作中的不足

1。工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷?#24444;?#20107;。

2。缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。

3。文学功底?#36824;辉担?#20844;文写作潜力有待提高。

三、今后的工作思路

1。"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室务必是一个制度健全、管理?#32454;?#30340;群众。办公室每一天应对的工作纷?#22791;?#26434;,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依?#23548;首?#20917;只做监管与统计,这样能够大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。

2。做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结?#34180;?#39046;导安排的事情做好记录,逐件落?#25285;?#20197;防遗漏。

3。端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要用心探索和总结适合自我的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。

4。对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。

5。做事要用心,细节之处?#36739;约?#20540;。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。

6。培养工作热情与职责?#23567;?#35201;将公事当做家事,当做自我事?#28304;?#29282;记工作是为自我,不是为别人,时刻激励自我以饱满的精神面貌干好每一项工作。

7。加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。

8。用心与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也期望领导能?#27426;?#25105;的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。

对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展?#36739;?#20250;起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自我的工作岗位,?#19968;?#23558;自我所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛、理解潜力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自我工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。

内勤工作总结(七):

回顾我来到公司已经不知不觉一年了,在年终总结我办公室内勤的岗位工作,我深切感受到,办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、?#25991;?#21161;手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人?#20445;?#36127;责办公室内部事务管理、文书处理、报表填?#30784;?#25991;件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者,所以在工作中,我恪守己责,优秀的完成了以下资料:

1、勤于学习,努力提高自身素质。

坚?#32844;?#21152;强学习作为提高自身素质的关键措施。用心参加公司的群众活动,?#38505;?#23398;习规定的学习资料和篇目,坚持每周写内勤工作总结,?#38505;?#35760;录每一天的工作资料,使自我的素质有了很大的提高,为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。

2、恪尽职守,出色的完成本职工作。

一年来,?#38505;?#23653;行办公室内勤人员的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同?#20445;?#20063;发现了自我的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,期望领导和同志们审查。

另外,在年终总结办公室内勤工作进展的同?#20445;?#25105;也不忘做好来年的工作计划思路,我坚持进一步强化职责意识。在争创一流?#23548;?#19978;下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和职责感,?#38505;?#20570;好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也?#25381;?#20154;自扰,因为:一屋不扫,?#25105;?#25195;天下?凡事从点滴做起,只要谨记职责,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。

期望领导能够透过我的这则办公室内勤工作总结,来肯定我一年来的工作,并放心交给我新的工作任务,我必然保质保量的去完成。

内勤工作总结(八):

一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支?#32844;?#24537;下,宾馆、?#31243;?#20840;体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意?#20219;?#30446;标,以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、?#31243;?#30340;服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成工作任务。

工作总结:

一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转

1、透过会议?#38382;?#23454;现宾馆、?#31243;?#31649;理上的及时性、针对性、公开性;透过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;透过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、?#26032;?#23454;的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、群众意识,增强班组的凝聚力;

2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质?#32771;?#25928;率,并且透过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,?#28304;?#22312;的问题进行及时督促整改;同?#20445;?#27599;周对个人区域设备的完好率进行检查,?#28304;?#22312;问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、?#31243;?#35774;施设备始终处于良好状态;

3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、?#31243;?S推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、?#31243;?S推行,透过6S活动,有效优化了宾馆、?#31243;?#30340;工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团?#26377;?#35937;,有效的提升了宾馆、?#31243;?#30340;基础管理。

二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度

依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、?#31243;?#31649;理工作及经营状况反馈于广大员工,理解广大员工的监督,并透过生活委员将广大员工的意见收集,透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整?#35851;?#39302;、?#31243;?#31649;理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务?#20449;?#30340;履行状况和广大员工的服务需求,?#27426;?#23436;善宾馆、?#31243;?#30340;菜肴质量,为每周制定菜谱带给依据,而?#20063;欢?#21019;新菜品,不仅仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采?#26680;?#24230;,?#27426;?#25552;高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均到达95。3%。

三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全

1、透过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及?#39542;?#31867;原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同?#20445;?#20197;降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大?#20303;?#28895;酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选取质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,构成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;

2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购?#28304;?#32039;控制、?#25381;?#20026;度的原则;食品验收?#32454;?#25191;行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,?#32454;?#25353;照《员工?#31243;?#29289;?#20351;?#24212;管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置,提高后勤服务档次

经过前期紧张、有序的准备,3月28日新?#31243;?#25644;迁投入使用,根据公司要求,结合?#31243;檬导剩?#32452;织生活委员对新?#31243;?#21416;具等进行了询价、采购,有效改善了?#31243;?#30828;件设施;同?#20445;?月份、10月份?#21592;?#39302;大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢?#36884;?#31561;配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘?#38382;健?#25351;明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作

宾馆、?#31243;?#20154;员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的?#20849;?#20445;供工作;在完成公司交给的工作任务的同?#20445;欢?#25552;高后勤服务人员的?#23548;?#25805;作水平,促使宾馆、?#31243;?#31649;理迈向标准化、制度化、程序化管理,?#27426;?#25552;高服务质量。

七、加强班组人员安全意识的宣贯

安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发?#32844;?#20840;隐患,杜绝不安全因素,同?#20445;?#36879;过每一天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,各项安全工作零事故。

存在不足:

1、培训方?#38477;?#19968;,培训的主要资料放在了理论知识培训方面,弱化了?#23548;?#22521;?#25285;?#22521;训考试验证流于?#38382;劍?#19981;能充分利用每周培训的平台;

2、人员思想引导不到位,宾馆、?#31243;?#20154;员流失较大,员工素?#25910;?#20307;水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。

工作思路:

1、加强规范化管理,完善管理制度

完善宾馆、?#31243;?#21508;项管理制度、?#24049;?#21046;度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二?#37117;?#26597;制度,每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,透过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。

2、加强培?#25285;?#24378;化员工?#28216;?#32032;质

加强岗位间的技能培?#25285;?#30528;力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况,同?#20445;?#37319;取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,?#27426;?#25552;高服务水平。

3、细化服务措施,提高满意度

实行季度“技能大?#20219;洹保?#30456;互之间?#20889;?#21644;交流,?#27426;?#25552;高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,构成?#21462;?#23398;、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研?#32440;?#27969;“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会?#20445;?#20351;员工之间取长补短,共同提高,同?#20445;?#23558;一周内发生在身边的服务案例进行?#39280;觶?#20174;广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,?#26376;?#24847;服务赢得民心,提高宾馆、?#31243;?#30340;服务满意度。

4、加大人员思想引导,提高优质服务

引导班组人?#31508;?#31435;“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工?#31243;?#30495;正成为“职工之家?#20445;?#20351;大家从思想?#20808;?#35782;到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而到达凝心聚力,提高优质服务的目的。

5、巩固6S推行成果,强化基础管理

梳理6S推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体?#25351;?#32032;质企业形象。

6、加强?#31243;?#25104;本管控,制定?#31243;?#26631;准菜谱

以?#26723;?#37319;购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意?#20219;?#30446;的,制定?#31243;?#26631;准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,透过调查、分析、反馈?#30830;?#27861;,定期改善,加强菜肴质量,?#26723;褪程?#25104;本,稳定服务质量。

以上是我个人年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就?#29615;病保?#22312;以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,?#27426;?#31215;累经验,与宾馆、?#31243;?#20840;体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献。

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